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当数字化从线上预订、移动支付等“外围”环节,深入至客房、教室等核心物理场景时,行业面临一个普遍矛盾:重金引入的智能设备不仅未能实现预期的效率提升,反而因系统复杂与兼容性问题,带来了新的运营负担与体验割裂。在此背景下,行业关注点正从“功能有无”转向“体验与效率”的真问题。TCL等企业提出的深度整合方案,正是通过底层硬...